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Calle con tiendas y restaurantes de colores en el centro de Holbox

Súper en Isla Holbox

Súper a domicilio en Holbox

Con Holbox Go pides del súper, la farmacia, la frutería, la panadería o la tienda de vinos de Holbox, y un shopper de la isla hace tu compra y te la lleva en bici, carrito o a pie a tu hotel o casa. Eliges con fotos y precios de la tienda, decides qué pasa si algo no hay y solo pagas lo que se compre. Si lo que buscas no está en el catálogo, pides un mandado y el shopper lo busca en cualquier tienda de la isla.

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Foto: Bruno Rijsman, CC BY-SA 2.0

Cómo funciona el súper a domicilio

Puedes pedir desde holboxgo.com o desde la app, en español o inglés.

  • Elige una tienda de la isla y arma tu compra con fotos y precios.
  • Para cada producto decide si algo no hay: que te pregunten, que lo cambien por algo parecido o que lo quiten y te lo reembolsen.
  • Marca dónde entregamos, en tu hotel o en tu casa, y ve el total estimado.
  • Un shopper hace la compra y te avisa en la app y por correo si hay que elegir un cambio.
  • Recibes tu compra y pagas lo que diga el ticket, nunca más de lo que autorizaste.

Qué puedes pedir

Súper y abarrotes, farmacia, frutas y verduras, panadería, vinos y licores, y otras tiendas de la isla. Los productos con receta la necesitan y los que son para mayores de 18 piden identificación al entregar.

Precios y cobro justo

Ves los precios de la tienda y un total estimado. Con tarjeta retenemos el estimado y solo cobramos lo que se compre; liberamos el resto. En productos por peso se cobra el peso real, como máximo 10 % más de lo que pediste. El envío, el servicio y la propina para tu shopper aparecen separados antes de pedir.

Dónde entregamos

En todo el pueblo y la zona hotelera de Holbox, en tu hotel o en tu casa. Las compras no se entregan en la playa.

Horarios y tiempo de entrega

Cada tienda marca si está abierta, cerrada o en pausa. Si está cerrada puedes armar tu compra y pedir cuando abra. Antes de confirmar ves un rango de minutos para la entrega, que depende del tamaño de tu compra, de la tienda y de cuántos shoppers hay en ese momento.

Ideas para tu llegada a la isla

Al llegar conviene pedir lo básico para una casa o un hotel con cocina: agua, fruta, café, pan, botanas, bloqueador, repelente y cosas para bebés. Así no tienes que cargar bolsas por las calles de arena. Si vienes en grupo, una sola compra grande suele salir mejor que varias pequeñas.

¿No está en el catálogo? Pide un mandado

Escribe tu lista y un shopper la compra donde tú digas en la isla: la ferretería, la farmacia, la tiendita de la esquina o cualquier otro lugar. Te mantiene al tanto y pagas lo que cueste.

Efectivo o tarjeta

Pagas con tarjeta en una página segura de Stripe. El pago en efectivo al recibir se habilita cuando ya tienes pedidos completados en Holbox Go. En la isla hay pocos cajeros, así que la tarjeta suele ser lo más fácil.

Tarifas y tiempos aprox.; en Holbox Go ves el total exacto antes de confirmar.

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Preguntas frecuentes

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